Política de Garantia

POLÍTICA DE GARANTIA

A Nave oferece garantia de qualidade sob qualquer defeito de fabricação. A garantia do produto deverá ser requerida mediante o envio do produto com defeito e sua respectiva embalagem.

A Nave, por meio de sua assistência técnica, irá reparar ou substituir, sem despesas adicionais, quaisquer produtos que apresentem falhas derivadas de defeitos de fabricação antes da utilização ou decorrentes no seu uso normal.

A Garantia não abrange

-Defeitos ocorridos durante operações de transporte e/ou mau armazenamento em estoque realizado pelo cliente ou sob responsabilidade do mesmo;
-Manutenções, adaptações ou modificações feitas pelo cliente, não recomendadas pela Nave;
-Danos ocasionados pela falta de cuidado ou má utilização pelo cliente;
-Diferenças em tonalidades e/ou texturas devido a variações nos lotes de produção;
-Desgaste natural e/ou deformações dos produtos que estão sujeitos a pressão, fluxo de ar, atritos e sujeira.

Nota: A Nave se reserva no direito de modificar as especificações e/ou incluir melhorias em seus produtos em qualquer época, sem prévio aviso, sem incorrer na obrigação de efetuar o mesmo nos sistemas anteriormente vendidos e/ou vender produtos já descontinuados.