Política de Envio

Rastreamento do pedido:
Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios/ transportadora. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.

Prazos para entrega:
Isso depende de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida.
O SEDEX é uma forma mais rápida de envio e chega entre 1-6 dias. O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 4-10 dias. O prazo de entrega para o seu CEP pode ser verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP. Caso seu pedido seja aprovado após as 14h (horário de Brasilia) considere o início da contagem do prazo a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis.
Pedidos realizados e aprovados no final de semana/ feriados serão postados na segundafeira (ou o próximo dia útil seguinte da aprovação).

Postagem do pedido:
Pedidos confirmados antes das 14h (de segunda a sexta - horário de Brasília) serão postados no mesmo dia (se os mesmos não forem personalizados). Pedidos confirmados após as 14h serão postados no próximo dia útil. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento/ acompanhamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios/ transportadora. O código fica disponível para rastreamento em alguns minutos após a postagem. Você receberá esse código por e-mail e também poderá acessá-lo em sua área de clientes no site.
A loja se reserva ao direito de escolher a modalidade de envio (correios ou transportadora) para que a encomenda chegue no menor prazo possível.

Envio através de SEDEX 10:
No serviço de entrega SEDEX 10 (consulte a disponibilidade para a sua cidade) a entrega é garantida pelos correios até as 10h da manhã do próximo dia útil. Esse serviço está disponível apenas para algumas localidades.
Se você deseja contratar o envio por Sedex 10 entre em contato com a Loja Nave.
Pedidos aprovados até às 14h (horário de Brasília) serão postados no mesmo dia e a entrega é garantida entre 7h e 10h da manhã do próximo dia útil. Caso não tenha ninguém no local para receber, serão realizadas mais uma tentativa de entrega em dia útil consecutivo.

Frete Grátis:
Para compras acima de R$ 250,00 o frete é grátis por PAC para todo Brasil. A promoção do frete grátis é válida por tempo limitado e pode sofrer alterações ou ser desativada a qualquer momento, sem prévio aviso.

Atrasos ou não recebimento da encomenda:
Os correios/ transportadoras fazem duas tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias consecutivos. Caso não tenha ninguém no local para receber, a encomenda retornará para o endereço do remetente. Se o seu pedido estiver em atraso por favor entre em contato com a loja para que possamos verificar com os correios/ transportadoras, o motivo do atraso

Todos os nossos pedidos são enviados através dos CORREIOS OU TRANSPORTADORAS e são postados com seguro do valor da compra, e podem estar sujeitos a atrasos na entrega por parte dos Correios/ Transportadora, portanto, para que a encomenda seja reembolsada ao comprador há a necessidade de obtermos dos Correios/ transportadora a resposta definitiva de que a encomenda se encontra extraviada. Antes disso os Correios/Transportadoras continuam no trabalho de entrega da encomenda. Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Caso alguma caixa retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o cliente terá que pagar o frete de reenvio.

Envios ao Exterior:
Se você reside no exterior e gostaria de receber nossas peças, por favor entre em contato pelo WhatsApp  ou pelo e-mail comprenave@navesub.com.